¿Alguna vez te has preguntado cómo una marca pasa de ser un simple producto más en la tienda a convertirse en un ícono cultural? Jim Stengel, un gigante en el mundo del marketing, puede tener algunas respuestas. Stengel fue el Director de Marketing Global de Procter & Gamble (P&G) desde 2001 hasta 2008, una era en la que se llevaron a cabo importantes transformaciones. Bajo su liderazgo, P&G no solo aumentó sus ventas sino que también ganó premios y admiración por su enfoque en el propósito de marca y la conexión emocional con los consumidores.
Jim Stengel no es simplemente un ejecutivo; es un pensador visionario que tuvo la audacia de cambiar las reglas del juego en una de las mayores compañías del mundo. Pero su relevancia no se limita al pasado. Hoy en día, es el CEO de The Jim Stengel Company, donde asesora a otras empresas sobre cómo mejorar su impacto utilizando valores de marca auténticos. Además, acelera el cambio cultural con su cátedra en la UCLA Anderson School of Management, donde enseñaba a estudiantes y empresas la importancia de alinear los valores corporativos con decisiones de negocio más humanas y efectivas. Su legado podría hacernos replantear cómo entendemos el propósito en nuestros propios trabajos y consumos cotidianos.
Así que, ¿por qué alguien como Jim Stengel genera tanto interés? Principalmente porque él defiende la idea de que las empresas no existen solo para vender productos, sino para enriquecer la vida de las personas. Este enfoque también refleja una visión más progresista y socialmente consciente de la economía, algo que resuena con las sensibilidades de la generación Z.
Claro está, hay quienes critican los conceptos de Stengel, argumentando que su visión de una economía orientada al propósito es idealista y no práctica a nivel masivo. Sin embargo, sus logros en P&G, donde marcas como Pampers, Tide, y Gillette prosperaron bajo su estrategia, ofrecen un sólido contraargumento.
La perspectiva de Stengel no opera bajo la lógica de la explotación del consumidor o la pura maximización de ganancias. Su creencia es que cuando las marcas se alinean con un propósito genuino, se establece una relación de confianza mutua y se incrementa el valor tanto para el consumidor como para el accionista.
En un mundo tan dividido, un enfoque como el de Stengel puede tender puentes. Llama a la colaboración, no solo dentro de los equipos corporativos sino también entre consumidores y marcas. Los críticos pueden etiquetarlo de socialista o ingenuo, pero la realidad es que en su visión hay pragmatismo, no solo emoción. Las empresas que han aplicado sus estrategias rara vez se han arrepentido.
El libro de Stengel, "Grow: How Ideals Power Growth and Profit at the World's Greatest Companies", ha sido fuente de inspiración para muchos líderes empresariales y estudiantes interesados en explorar nuevas formas de liderar en un mercado cada vez más globalizado y competitivo.
En el aula, Stengel muestra con ejemplos reales cómo los estudiantes pueden sacar adelante proyectos que abrazan tanto la innovación como la responsabilidad social. Esta visión está resonando especialmente con la generación Z, que a menudo es más consciente social y ambientalmente.
Su influencia también se manifiesta en el ecosistema digital, donde los jóvenes buscan marcas que no solo sean éticas, sino también trasparentes y activas en la mejora de la sociedad. Piénsalo: bajo el paradigma de Stengel, comprar ya no es solo una transacción, sino una posibilidad de apoyo a empresas que realmente importan a nivel humano.